Beim Copywriting geht es darum, Texte zu verfassen, die den Leser zu einer bestimmten Handlung auffordern, z. B. zum Kauf, zur Anmeldung oder zur Kontaktaufnahme. Es geht über informatives Schreiben hinaus: Gute Texte verstehen den Leser, gehen auf seine Bedürfnisse ein und beseitigen Einwände. Copywriting wird auf Websites, in Anzeigen, E-Mails, sozialen Medien und Produktbeschreibungen eingesetzt. Für KMUs ist es oft der Unterschied zwischen einem Besucher, der die Seite verlässt, und einem Besucher, der zum Kunden wird.
Wie funktioniert Copywriting in der Praxis?
Copywriting funktioniert nach einer Reihe von festen Prinzipien. Man beginnt mit dem Leser: Was ist sein Problem, wo ist sein Widerstand, was will er erreichen? Dann formulieren Sie eine Botschaft, die diesem Bedürfnis entspricht. Eine aussagekräftige Überschrift erregt Aufmerksamkeit, der Fließtext schafft Vertrauen, und die Aufforderung zur Handlung macht den nächsten Schritt deutlich. Ein guter Text verwendet eine aktive Sprache, kurze Sätze und vermeidet Fachjargon. Der Unterschied zum Content Marketing besteht darin, dass Copywriting direkt auf die Konversion abzielt, während Content Marketing im weiteren Sinne auf Markenbekanntheit und Autorität abzielt. In der Praxis ergänzen sich die beiden: Inhalte ziehen Besucher an, Texte bringen sie zum Kauf.
Warum Copywriting heute wichtiger ist als vor einem Jahrzehnt
Werbetexte gibt es schon seit den ersten Werbeanzeigen, aber die Rolle hat sich verändert. Wo früher ein Flugblatt oder eine Anzeige genügte, muss ein KMU heute auf Dutzenden von Kanälen überzeugen: Website, Google Ads, soziale Medien, Newsletter. Besucher überfliegen Texte, anstatt sie zu lesen. Sie vergleichen drei Anbieter, bevor sie sich entscheiden. Deshalb sind klare, zielgerichtete Texte so wichtig. Gleichzeitig wurde die Messlatte höher gelegt: Besucher erkennen Verkaufssprache und brechen bei vagen Behauptungen ab. Werbetexte müssen jetzt schneller Vertrauen aufbauen und die Fragen der Leser direkter beantworten. Laut der Datenschutzbehörde muss auch klar sein, was man mit den Kundendaten macht, was zusätzliche Anforderungen an die Transparenz der Texte stellt.
Was Copywriting den KMUs bringt
Bei einem Webshop mit schwachen Produktbeschreibungen bleiben die Besucher weg. Ein Dienstleister mit einer unübersichtlichen Homepage erhält keine Kontaktanfragen. Gute Texte lösen diese Probleme. Sie erhöhen die Konversion, weil Besucher schneller verstehen, was Sie anbieten und warum es für sie relevant ist. Sie sparen Zeit im Vertrieb, weil häufig gestellte Fragen bereits auf der Website beantwortet werden. Und Sie stärken Ihre Marke, denn eine einheitliche Sprache schafft Wiedererkennbarkeit. Bei Monkey Vision sehen wir bei Webdesigner-Projekten oft, dass die visuelle Seite gut ist, aber die Texte zu vage oder technisch sind. Indem Sie die Texte in das Design einbeziehen, erhöhen Sie die Wirkung der gesamten Website.