Prüfung der Zugänglichkeit

Accessibility Testing ist das systematische Testen, ob eine Website, eine App oder eine digitale Plattform von Menschen mit Behinderungen genutzt werden kann. Denken Sie an sehbehinderte Menschen, die einen Screenreader benutzen, an Menschen mit motorischen Behinderungen, die eine Maus nicht bedienen können, oder an Farbenblinde, die Kontrastunterschiede nicht richtig erkennen können. Ziel ist es, die digitale Ausgrenzung zu verhindern und sicherzustellen, dass jeder Zugang zu Ihren Inhalten hat, unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen. In Deutschland fällt dies unter das Vorläufige Gesetz zur digitalen Barrierefreiheit, das ab 2025 für viele Organisationen verpflichtend sein wird.

Wie Barrierefreiheitstests in der Praxis funktionieren

Bei einem Zugänglichkeitstest durchläuft man eine Website mit einer Kombination aus automatisierten Tools und manuellen Prüfungen. Automatisierte Scanner wie Axe, WAVE oder Lighthouse prüfen technische Aspekte: Alt-Texte für Bilder, korrekte Verwendung der Überschriftenstruktur, Farbkontrast und Tastaturnavigation. Manuelle Tests gehen weiter: Sie prüfen, ob ein Screenreader wie NVDA oder VoiceOver die Seite logisch liest, ob Formulare ohne Maus bedient werden können und ob Videos mit Untertiteln versehen sind. Ein vollständiger Test folgt den WCAG 2.1-Richtlinien des W3C, dem weltweiten Standard für digitale Barrierefreiheit. Diese Richtlinien haben drei Stufen: A (einfach), AA (durchschnittlich, oft gesetzlich vorgeschrieben) und AAA (höchste Stufe).

Warum Barrierefreiheitstests jetzt mehr Aufmerksamkeit erhalten

De afgelopen jaren is digitale toegankelijkheid van een niche-onderwerp naar een wettelijke en maatschappelijke prioriteit verschoven. In Nederland geldt sinds 2018 de Tijdelijke wet digitale toegankelijkheid voor overheidsorganisaties, en vanaf 2025 wordt de reikwijdte uitgebreid naar veel commerciële sectoren. Daarnaast zien bedrijven dat een toegankelijke website breder bereik oplevert: ongeveer 15% van de Nederlandse bevolking heeft een vorm van beperking, en een slecht toegankelijke site sluit die groep uit. Bovendien helpt een goede accessibility-basis ook andere gebruikers, zoals ouderen met verminderde fijne motoriek of mensen die tijdelijk een arm in het gips hebben.

Was Barrierefreiheitstests den KMU bringen

Een toegankelijke website voorkomt juridische risico's, vergroot je doelgroep en verbetert vaak ook je SEO-prestaties. Google waardeert goed gestructureerde HTML, duidelijke alt-teksten en logische heading-hiërarchie, allemaal onderdelen van toegankelijkheid. Voor webshops betekent het concreet dat ook klanten met een beperking kunnen bestellen, wat omzetverlies voorkomt. Bij een website laten maken of redesign kun je accessibility vanaf de start meenemen in het ontwerp en de development, wat goedkoper en effectiever is dan achteraf repareren. In de praktijk zien we bij MKB-klanten dat een eenmalige accessibility-audit van 4 tot 8 uur al 70% van de meest voorkomende problemen blootlegt, zoals ontbrekende alt-teksten, te lage kleurcontrasten en onlogische tabvolgorde.

Zugänglichkeitstests können in verschiedenen Phasen eines digitalen Projekts eingesetzt werden: bei der Entwicklung einer neuen Website, bei einer Neugestaltung, beim Hinzufügen neuer Funktionen wie einer Webshop-Kasse oder als regelmäßige Überprüfung einer bestehenden Website. Im Folgenden lesen Sie, wo sie in der KMU-Praxis die größte Wirkung entfalten.

Zugänglichkeitstest für die Neugestaltung oder neue Website

Wenn Sie eine Website erstellen oder überarbeiten lassen, ist es an der Zeit, die Barrierefreiheit von Anfang an in das Design und den Code einzubeziehen. In dieser Phase können Sie zum Beispiel von Anfang an Farbkontraste setzen, Formulare logisch aufbauen und eine Überschriftenstruktur verwenden, die sowohl für Bildschirmleser als auch für SEO geeignet ist. Ein häufiger Fehler ist es, die Barrierefreiheit erst im Nachhinein zu testen, was bedeutet, dass Sie den Code neu schreiben und das Design anpassen müssen. Bei der Erstellung eines Online-Shops bedeutet dies konkret, den Checkout-Flow nur mit der Tastatur zu testen, damit auch Nutzer ohne Maus zur Kasse gehen können. Ein Beispiel aus der Praxis: Ein B2B-Großhändler mit einem Webshop stellte nach einem Barrierefreiheitstest fest, dass die Produktfilter nicht mit der Tabulatortaste bedient werden konnten, so dass ein Teil der Zielgruppe keine Produkte auswählen konnte.

Regelmäßige Überprüfung der bestehenden Websites

Auch wenn Ihre Website schon ein paar Jahre alt ist, lohnt es sich, sie jährlich auf ihre Zugänglichkeit zu überprüfen. Websites wachsen: Sie fügen Seiten hinzu, installieren neue Plugins, passen Vorlagen an. All diese Änderungen können unbeabsichtigt zu Problemen mit der Zugänglichkeit führen, z. B. ein neuer Slider ohne Tastatursteuerung oder ein Kontaktformular ohne Beschriftung. Ein regelmäßiger Scan mit Tools wie Axe oder Lighthouse dauert eine Stunde und liefert eine Liste konkreter verbesserungswürdiger Bereiche. Bei KMU-Kunden stellen wir oft fest, dass sich die Probleme auf neue Bereiche konzentrieren, z. B. auf einen kürzlich hinzugefügten Blog oder einen Veranstaltungskalender. Ein jährlicher Check verhindert, dass sich kleine Probleme zu einer großen technischen Schuld anhäufen.

Compliance-Check für rechtliche Verpflichtungen

Ab 2025 wird das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA) für viele kommerzielle Dienstleister gelten, darunter Online-Shops, Banken und Telekommunikationsanbieter. Kommunen, Gesundheitsorganisationen und Bildungseinrichtungen müssen ebenfalls die WCAG 2.1 Stufe AA erfüllen. Ein auf die Einhaltung der Vorschriften ausgerichteter Zugänglichkeitstest liefert einen Bericht, aus dem hervorgeht, wo Ihre Website steht und welche Änderungen erforderlich sind, um die gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen. Sie können diesen Bericht als Nachweis für Ihre Bemühungen verwenden, sollte es jemals zu einer Beschwerde kommen. Ein Beispiel: Eine regionale Gesundheitseinrichtung ließ vor Ablauf der gesetzlichen Frist eine vollständige Prüfung durchführen, einschließlich manueller Screenreader-Tests, und erhielt einen Verbesserungsplan mit 23 konkreten Aktionspunkten, die in drei Prioritätsstufen unterteilt waren.

Wann Barrierefreiheitstests die richtige Wahl sind und wann nicht

Zugänglichkeitstests sind sinnvoll, sobald Ihre Website öffentlich zugänglich ist und Sie ein breites Publikum erreichen wollen. Es ist weniger dringlich, wenn es sich bei Ihrer Website um ein internes Dashboard für eine kleine Gruppe bekannter Nutzer oder um eine temporäre Landing Page für eine bestimmte Kampagne handelt. Hinweis: Selbst wenn Sie glauben, dass Ihr Zielpublikum keine Einschränkungen hat, sind Sie gefährdet. Viele Behinderungen sind nicht sichtbar (z. B. Farbenblindheit oder Legasthenie), und vorübergehende Behinderungen kommen bei jedem vor. Wenn Ihr Budget begrenzt ist, beginnen Sie mit einem kostenlosen automatischen Scan und gehen Sie die 10 wichtigsten Probleme an. Das bringt bereits 60-70 % Verbesserung bei einer Investition von wenigen Stunden.